Privatlivspolitik
Dine personlige fotos og data er i trygge hænder hos Drawn By You. Her kan du læse præcis, hvordan vi passer på dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR.
Vores fotoløfte til dig
Vi ved, hvor personlige og værdifulde dine familiefotos er. Derfor behandler vi dine billeder med den allerstørste fortrolighed:
Dine uploadede råfotos deles aldrig med uvedkommende. Trykkeriet modtager kun den endeligt færdiggjorte plakatfil til print – aldrig dine originale billeder.
De uploadede fotos opbevares udelukkende midlertidigt for at kunne færdiggøre ordren og håndtere eventuelle optryk ved transportskader, hvorefter de slettes automatisk efter 30 dage.
Vi viser ALDRIG din færdige plakat eller dine fotos på sociale medier eller på webshoppen, medmindre du selv har givet dit udtrykkelige, forudgående samtykke hertil.
Dataansvarlig
1.Hvilke oplysninger indsamler vi?
For at kunne gennemføre dit køb og levere plakaterne til dig indsamler vi følgende almindelige personoplysninger:
- Kontakt- og leveringsdata: Fulde navn, adresse, postnummer, by, e-mailadresse og telefonnummer.
- Personlige indholdselementer: Uploadede fotografier, navne, fødselsdatoer, længde og vægt (til 1:1 fødselsplakater).
- Købshistorik & betalingsdata: Ordrenummer, købte produkter og betalingsstatus. (Vi gemmer ALDRIG dine betalingskortoplysninger – betalingen varetages af certificerede betalingsgateways).
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype og enhedsoplysninger med henblik på driftssikkerhed og forebyggelse af svindel.
2.Formål og retsgrundlag for behandlingen
Behandlingen af dine oplysninger sker på følgende retsgrundlag efter Databeskyttelsesforordningen (GDPR):
- Opfyldelse af købsaftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): Nødvendigt for at tilpasse dit motiv, trykke plakaten, levere pakken og sende ordrebekræftelse.
- Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c): Opbevaring af fakturaoplysninger i henhold til Bogføringsloven.
- Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): Optimering af brugeroplevelsen på hjemmesiden og beskyttelse mod misbrug.
3. Videregivelse til betroede databehandlere
Vi videregiver udelukkende dine data til nøje udvalgte samarbejdspartnere, som er nødvendige for at levere din ordre:
- Trykkeri i EU: Modtager den færdige trykfil til produktion af din fysiske plakat.
- Fragtselskaber: PostNord, GLS (og evt. DHL/Bring) modtager navn og adresse for at kunne levere pakken.
- Betalingsudbydere: Certificerede betalingsudbydere til sikker behandling af kort- og MobilePay-betalinger.
- Hosting & IT-drift: Sikre servere placeret inden for EU med krypteret opbevaring.
4. Hvor længe opbevarer vi dine data?
Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er strengt nødvendigt:
- Uploadede fotos: Slettes automatisk efter 30 dage fra vores servere.
- Regnskabsdata (fakturaer): Opbevares i 5 år i henhold til Bogføringslovens krav, hvorefter de slettes.
- Kundehenvendelser: Slettes løbende, når din sag er afsluttet, og senest efter 12 måneder.
5. Dine rettigheder under GDPR
Som kunde har du en række rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen:
- Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
- Ret til berigtigelse: Du kan få rettet ukorrekte oplysninger.
- Ret til sletning: Du kan bede om at få dine data slettet før tid (undtagen lovpligtige regnskabsbilag).
- Ret til begrænsning & indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.
Vil du gøre brug af dine rettigheder, skal du blot skrive til kontakt@drawnbyyou.dk.
6.Klage til Datatilsynet
Du har altid ret til at indgive en klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, e-mail: dt@datatilsynet.dk, telefon: +45 33 19 32 00, hjemmeside: datatilsynet.dk.
Har du spørgsmål til databeskyttelse?
Skriv direkte til os på e-mail. Vi tager din tryghed alvorligt og svarer hurtigt.